6.5

Conversion และ Key Event

Conversion และ Key Event

Conversion คือการกระทำสำคัญที่อยากให้ผู้ใช้ทำบนเว็บ

ก่อนติด Tracking ให้กำหนดก่อนว่า Action ไหนสำคัญที่สุด ถ้าเว็บต้องการ Lead การส่งฟอร์มหรือกด LINE อาจสำคัญกว่าจำนวน page view

ตัวอย่าง Conversion:

  • กดปุ่ม LINE
  • กดปุ่มโทร
  • ส่งฟอร์ม
  • กดสมัครเรียน
  • กดจองคิว
  • กดดาวน์โหลดไฟล์
  • กดดูแพ็กเกจ
  • กดดู Portfolio

ตัวอย่าง Key Event:

Text
click_line
submit_lead_form
click_call
click_pricing
click_portfolio

เว็บที่ดีไม่ใช่แค่สวย แต่ควรวัดผลได้ด้วย

เป้าหมายเว็บConversion ที่ควรวัดตัวอย่าง Event Name
รับ Leadส่งฟอร์มsubmit_lead_form
ให้ลูกค้าทัก LINEกดปุ่ม LINEclick_line
ให้คนโทรติดต่อกดปุ่มโทรclick_call
ขายคอร์สกดสมัครเรียนclick_apply_course
โชว์ผลงานกดดู Portfolioclick_portfolio